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« Mon prestataire ou mon outil me bloque »

Un logiciel en fin de support, un prestataire qui ne répond plus, des données que vous ne pouvez pas récupérer.

Ce que vous vivez

L’outil métier a été développé il y a dix ans par un prestataire qui a disparu, ou par un salarié parti. Plus personne ne sait le faire évoluer. Ou bien l’éditeur a annoncé la fin de support, double ses tarifs, ou ne répond plus. Les données sont dedans, et vous ne savez pas comment les sortir. En attendant, l’activité en dépend chaque jour.

Ce que ça coûte

Chaque mois de plus augmente le risque : une panne sans personne pour réparer, une faille non corrigée, une migration d’autant plus lourde que les données s’accumulent. Et une dépendance qui pèse sur chaque négociation.

Ce que nous faisons

  1. État des lieux : ce qui existe (code, données, hébergement, contrats), ce qui est à risque, ce qui est récupérable. Un diagnostic court, avec un plan en trois horizons : sécuriser, stabiliser, sortir.
  2. Sécuriser d’abord : sauvegardes testées, accès nominatifs, documentation minimale, mises à jour critiques, pour que l’activité ne s’arrête pas pendant la transition.
  3. Organiser la sortie : reprise de l’outil, remplacement par une solution du marché ou sur mesure, récupération et migration des données, avec la réversibilité écrite dans le nouveau contrat. Nous ne vendons aucun éditeur, et nous privilégions les solutions ouvertes et européennes quand elles tiennent la comparaison.

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