TCO
Total Cost of Ownership
Coût total d'une solution sur toute sa durée de vie : achat ou abonnement, mise en place, maintenance, formation et sortie.
Le prix d’une licence ne dit pas tout. Le coût total de possession additionne l’acquisition, l’intégration, le paramétrage, l’hébergement, la maintenance, le support, la formation des utilisateurs et, à terme, le coût de migration vers une autre solution.
Comparer des solutions sur leur TCO plutôt que sur leur prix d’appel évite les mauvaises surprises, en particulier entre un logiciel sur mesure et un abonnement SaaS.
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